Купить техподдержку

{{#security:*|sysop}} {{#security:view|*}}

*Пожалуйста подтвердите ваше согласие с Договором-офертой

Перед тем, как нажать кнопку "купить техподдержку", ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями оказания техподдержки и оплаты.

Условия оказания технической поддержки

• Техническая поддержка оказывается в соответствии с Договором-офертой
• Техническая поддержка доступна пользователям, оплатившим техподдержку банковским переводом и указавшим свой e-mail в банковском платежном поручении.
• Услуги по техподдержке оказываются на один сервер RunaWFE после подтверждения оплаты банком.

Процедура заказа

1. Ознакомьтесь с Договором-офертой.

2. Если вы согласны с Договором-офертой, поставьте галочку в поле, слева от "Пожалуйста подтвердите ваше согласие".

3. В помощь оформления платежа в верхней части данной страницы есть две кнопки. Если вы хотите заказать базовую техническую поддержку, то используйте кнопку слева. После нажатия кнопки "купить техподдержку (банковский перевод)" появится бланк платежного поручения с заполненными реквизитами получателя денежных средств. Если вы хотите заказать расширенную техническую поддержку, то используйте кнопку справа. Действия, происходящие по нажатию этой кнопки, аналогичны только что описанным.

Внимание! E-mail, который вы введете в платежном поручении, будет тем е-mail, по которому мы будем осуществлять для вас техническую поддержку.

Сроки и способы оказания услуги

• Техническая поддержка начинает действовать сразу по получении подтверждения платежа банком.
• Время отклика — 2 рабочих дня
• Срок поддержки — 1 год, не более 10 обращений в месяц в случае базовой техподдержки и не более 15 обращений в месяц в случае расширенной техподдержки
• Техподдержка оказывается через веб-сайт (страница Техподдержка).

Возврат денежных средств

Для того чтобы отозвать платеж, вам необходимо связаться со службой технической поддержки (см. страницу Техподдержка).