Дополнительно - перспектива ресурсов

Описание бизнес-процесса. (Перспектива ресурсов).

В бизнес-процессе определен набор специальных локальных переменных Ролей-Дорожек (см. Глоссарий), с каждой Ролью-Дорожкой связан специальный оператор - Инициализатор.

Каждому Действию бизнес-процесса поставлена в соответствие одна из Ролей-Дорожек.

Инициализация Роли-Дорожки состоит в том, что Инициализатор ставит ей в соответствие множество Пользователей.

Сужение Роли-Дорожки состоит в том, что из множества Пользователей, поставленных ей в соответствие, исключаются все Пользователи, кроме одного.

Алгоритм работы Инициализатора определяется Формулой инициализации над Исполнителями, переменными бизнес-процесса и Функциями над Исполнителями.

В простейшем случае Формула инициализации представляет собой оператор присваивания, в левой части которого находится имя Роли-Дорожки, а в правой Исполнитель, переменная бизнес-процесса или Функция над Исполнителями с набором фактических параметров. Следующим расширением Формул инициализации будет добавление операций над множествами (объединение, пересечение, разность …)

Замечание. Возможно, в дальнейшем можно будет также ввести локальные функции над Исполнителями, при этом программный код, соответствующий этим функциям должен будет находиться в файле-архиве бизнес-процесса, в котором определена локальная функция над оргструктурой.

С каждым узлом-Действием в графе бизнес-процесса связаны следующие дополнительные параметры, относящиеся к перспективе ресурсов:

• Тип заданий данного Действия
• Роль-Дорожка
• Признак реинициализации

Возможные значения параметров:

• Тип заданий
  • Персональные задания
  • Задание группе
• Роль-Дорожка – см. Глоссарий
• Признак реинициализации
  • Да
  • Нет (значение по умолчанию)

Задания обладают характеристикой обязательности. Эта величина может принимать следующие значения:

• Обязательное задание
• Предложенное задание

С каждым заданием связан статус задания. Статусы могут быть следующими:

Характеристика - обязательные задания	Характеристика - предложенные задания
Направлено к исполнению	Предложено к исполнению
Взято в исполнение
Исполнено
Отменено
Отказано

Значение характеристики обязательности заданий в момент прихода управления в Действие.

Тип задания	Количество Пользователей, связанных с данной Ролью-Дорожкой данного Действия
	Единственный Пользователь	Более одного Пользователя
Персональное задание	Обязательное задание данному Пользователю	Обязательные задания всем Пользователям, входящим в Роль-Дорожку
Групповое задание	Обязательное задание данному Пользователю	Предложенные задания всем Пользователям, входящим в Роль-Дорожку. Однако непосредственно перед выполнением задания должна быть произведено сужение Роли-Дорожки – во множестве Пользователей Роли-Дорожки останется только Пользователь, первым взявший задание на выполнение. Далее задание станет обязательным заданием этому Пользователю

Списки заданий.

Для каждого Пользователя формируются следующие списки заданий:

• Список обязательных заданий
• Список обязательных перенаправленных заданий
• Список предложенных заданий
• Список предложенных перенаправленных заданий
• Список заданий, перенаправленных владельцу процесса

Существуют различные стратегии отображения списков заданий, например, содержание всех списков может быть помещено в одно окно, при этом пользователь при помощи операций сортировки, группировки и фильтрации может настроить для себя удобную конфигурацию. Также удобной является стратегия трех окон:

• Обязательные задания
  • Список обязательных заданий
  • Список обязательных перенаправленных заданий
• Предложенные задания
  • Список предложенных заданий
  • Список предложенных перенаправленных заданий
• Задания владельцу процесса
  • Список заданий, перенаправленных владельцу процесса

Также возможен вариант двух окон:

• Прямые задания
• Перенаправленные задания

Список обязательных заданий содержит обязательные задания. Выполнить каждое такое задание может только Пользователь, которому оно направлено, или преемник (в соответствующих случаях – см. ниже).

Списки перенаправленных заданий определены в разделе «Правила назначения преемника».

Список предложенных заданий содержит предложенные задания, направленные данному Пользователю. Выполнить такое задание может не только данный Пользователь, но и любой член Роли-Дорожки, которая соответствует данному Действию. После того, как какой-либо Пользователей, входящих в Роль-Дорожку берет такое задание на исполнение, все остальные Пользователи удаляются из данной Роли-Дорожки, а задание исчезает из Списков предложенных заданий и появляется в списке обязательных заданий Пользователя, взявшего это задание на выполнение.

В случае обязательного задания в некоторых случаях Пользователь может отказаться от выполнения задания – в бизнес-процессе тогда будет сгенерировано Исключение (Exception).

Состояния Пользователей.

У Пользователя может быть одно из следующих состояний:

• Присутствует
• Отсутствует

Состояние «Отсутствует» делится на подсостояния по следующему классификатору:

• Неожиданное - Ожидаемое отсутствие
• Отсутствие «на время» - отсутствие «навсегда»

Виды отсутствия:

	Неожиданное отсутствие	Ожидаемое отсутствие
На время	Болезнь	Командировка
	Неизвестная причина	Отпуск
	Ч.П.
Навсегда	Неожиданное увольнение	Увольнение
	Смерть

Правила назначения преемника.

Назначение преемника применяется как к обязательным, так и к предложенным заданиям. За назначение преемника будет отвечать специальный модуль, связанный с AASystem.

В некоторых случаях задание может быть перенаправлено другому Пользователю (преемнику) - Будет показано в одном из его списков перенаправленных заданий.

Преемник назначается при помощи набора правил замещения Пользователя. Набор является упорядоченным списком правил.

В общем случае правило является функцией над оргструктурой, которая возвращает заместителя. Предусмотрен также стандартный тип правила, параметры которого можно задать через графический интерфейс системы. Список параметров этого типа правила:

• Замещаемый Пользователь (Пользователь)
• Преемник (Пользователь, Функция над оргструктурой, возвращающая Пользователя)
• Применимо ли правило (Функция, которая может обращаться к заданию, параметрам бизнес-процесса и внешним системам)

Пример правила назначения заместителя:

• Иванов
• Петров
• (Роль-Дорожка = «инспектораКадровойСлужбы») & (Бизнес-процесс= «больничный»)

Порядок применения правил замещения Пользователя.

В случае, если Пользователь обязательного задания имеет статус «отсутствует», то из списка правил будут выбраны все правила замещения, относящиеся к данному Пользователю. Далее из этих правил будет выбрано первое по порядку правило, которому соответствуют характеристики задания и Преемник которого имеет статус «присутствует». В списке перенаправленных заданий этого Пользователя (Преемника) и будет показано данное задание.

Замечание. Возможны ситуации, в которых у Пользователя не будет преемника.

В списки перенаправленных заданий попадают задания, перенаправленные данному Пользователю в связи с отсутствием «основного» Пользователя задания.

В список заданий, перенаправленных владельцу процесса, попадают задания, у которых пустое множество Пользователей.

Изменение значения Роли-Дорожки, связанное с назначением заместителя.

Когда пользователь получает статус «отсутствует (на время)», никакие значения Ролей-Дорожек не изменяются. Задания этого пользователя появляются в соответствующих списках заданий заместителя. Однако, если заместитель выполнит какое-либо задание замещаемого пользователя, то непосредственно перед отражением этого события в системе соответствующей Роли-Дорожки будет присвоено значение, соответствующее заместителю, а сразу после отражения этого события в системе этой Роли-Дорожке будет присвоено прежнее значение.

Когда пользователь получает статус «отсутствует (навсегда)», значения его Ролей-Дорожек во всех незавершенных процессах изменяются в соответствии с правилами назначения заместителей.

Графическая нотация для перспективы ресурсов.

В соответствии с UML нотацией Роль-Дорожка, поставленная в соответствие Действию, может указываться на диаграмме бизнес-процесса (в верхней части Действия, в круглых скобках).

Роль-Дорожка, соответствующая пользователю, запустившему процесс, может указываться на диаграмме бизнес-процесса (непосредственно над точкой старта, в круглых скобках).