К определению понятия бизнес-процесса
Евгений Демидов
Понятие бизнес-процесса является фундаментальным для анализа и проектирования деятельности предприятий или создания адекватных информационных систем. Известны многочисленные подходы к созданию системы понятий, в рамках которых бизнес-процессы могут быть более или менее строго определены. Скорее всего, универсального языка для описания любых бизнес-процессов не существует, но для каждой разновидности бизнес-процессов такой язык создать можно.
Проектирование системы учета операций на рынке ценных бумаг, структурный анализ и проектирование бизнес-процессов промышленных предприятий и транспортных компаний привели автора к системе эвристических понятий, трактующей бизнес-процесс как совокупность пяти взаимосвязанных структур: объектной, функциональной, процессной, хронологической и организационной.
В докладе дается описание указанной системы понятий. Показывается, каким образом эти понятия могут быть интерпретированы на языке теории графов и иных теоретико-множественных конструкций. Таким образом, от эвристической системы понятий перекидывается мостик к более строгим языкам WorkFlow.
Ряд работ автора по теме доклада опубликован ранее. Направления дальнейших исследований будут обсуждаться в докладе.
Литература
Структурный анализ и проектирование бизнес-процессов
Контекстные модели реляционных баз данных
Модель реализации процесса